MERCADO

¿Qué es la Inteligencia Artificial y cómo se aplica al negocio?

En los últimos años hemos escuchado bastante el término Inteligencia Artificial (IA), y no solo en el campo de la tecnología, sino que también hemos podido ver cómo ha empezado a ganar mayor protagonismo en el ámbito de los negocios y la vida cotidiana.

Automóviles que se estacionan solos, teléfonos que responden preguntas de forma amable, atención personalizada a los clientes a través de chatbots, son algunos de los ejemplos en los que vemos que la Inteligencia Artificial ha empezado a ganarse un lugar importante en nuestra realidad.

Aunque sea un término que esté tomando mayor relevancia actualmente, los orígenes de la Inteligencia Artificial se remontan hacia 1996. El primer desarrollo importante de esta tecnología fue Deep Blue, una supercomputadora de IBM que en ese año fue capaz de jugar a ritmo lento contra el mejor ajedrecista del mundo, Gary Kasparov, aunque en su primer encuentro Deep Blue fue vencida en 4 de las 6 contiendas.

Lo importante de este tema es que Deeper Blue no solo era capaz de jugar ajedrez contra un oponente, sino que podía jugar contra sí misma y recolectar información de la partida para mejorar sus estrategias de juego. Dos Inteligencias Artificiales más han sido capaces de replicar el logro: Alpha Go, que venció al mejor jugador de Go (5-0), y Watson, quien venció en Jeopardy a los 2 más grandes campeones del juego.

La importancia de la IA en el campo empresarial

En términos generales, y como lo indica IBM, la IA es capaz de aprender de sus experiencias, encontrar correlaciones, crear hipótesis, recordar los resultados y aprender de ellos, lo que sería algo realmente útil para los negocios en la era digital.

Para entender más a fondo este tema, es importante hablar con ejemplos: estas tecnologías pueden ser especialmente útiles para temas tan complejos como la predicción de flujos macroeconómicos o para la búsqueda y mapeo del código genético humano; o incluso, para temas más sencillos como la atención al cliente, pues al implementar el uso de chatbots, programas capaces de comunicarse con una persona en “lenguaje natural”, es mucho más sencillo ofrecer atención personalizada a nuestros clientes 24/7.

Además de lo anterior, es importante tener en cuenta que, las empresas que empiezan a utilizar la IA en sus negocios, podrían estar realmente adquiriendo un súper-asistente capaz de procesar datos y generar conclusiones de forma neutral, de modo que las personas encargadas de tomar decisiones en las empresas estarían ahorrando un paso importante (procesamiento de datos), para centrarse en la planificación y acertar en las decisiones que se han tomado, con ayuda de la IA.

De igual manera, Inteligencias Artificiales como Watson ya son capaces de comprender emociones, sentir empatía y otras tantas acciones hasta ahora muy propias de los humanos. El secreto de este tipo de tecnologías está en ser capaces de entender el lenguaje humano de forma más natural y respondiendo de la misma manera.

Ejemplos prácticos del uso de la Inteligencia Artificial

Además de ejemplos claros como Watson, actualmente podemos ver la Inteligencia Artificial en diferentes campos. Tenemos el caso del reconocimiento de voz, en donde asistentes como Siri, Alexa o Google Assistant han ganado gran protagonismo pues entre otras cosas, actualmente podemos dictarles textos cortos para que ellos sean quienes los escriban en diferentes apps. La exactitud y eficiencia de estas herramientas es tal que, de acuerdo a un estudio de la Universidad de Stanford, el reconocimiento de voz es tres veces más rápido que escribir, en promedio.

Por otra parte, hoy en día podemos ver la presencia de la Inteligencia Artificial en campos como el reconocimiento de imágenes. En este caso hablamos puntualmente de Facebook, pues la red social ya cuenta con herramientas que son capaces de detectar  los rostros de las personas en fotos publicadas, invitando a los usuarios a “Tagearlos” con sus nombres reales.

De igual manera, en Amazon utilizan la Inteligencia Artificial para optimizar los inventarios y mejorar las recomendaciones de productos a sus clientes. Las compañías de publicidad con Infinite Analytics para predecir donde ser el próximo click en una publicidad.

GESTION

¿Cómo impulsar la productividad de la empresa con herramientas digitales?

En ocasiones las empresas tienen excelentes herramientas de productividad al alcance de sus manos, pero por el desconocimiento en su uso, no se termina de explotar de la manera adecuada buscando un beneficio para la empresa. Este puede ser el caso de Office 365, la suite de del gigante informático que la mayoría de organizaciones ya utilizan en sus PC.

Esta plataforma es tan popular entre las empresas que, de acuerdo a cifras reveladas por la compañía en mayo de 2017Office 365 ya ha superado los 100 millones de usuarios activos mensuales de las versiones comerciales.

No obstante, muchos desconocen que gran parte de sus características están dirigidas a reinventar la productividad y permitir a cada organización ser más productiva y lograr sus objetivos, independientemente de dónde se encuentren o cuál sea el dispositivo que tengan en sus manos en cada momento.

Las ventajas generales de usar Office 365 en las organizaciones

Son muchas las razones por las que Office se ha consolidado como una de las plataformas más utilizadas por las empresas alrededor del mundo. A continuación reunimos seis de las ventajas más importantes que ofrece Office 365.

  • Posibilidad de colaboración. Al tratarse de un servicio en la Nube, esta suite de herramientas aumenta la productividad facilitando la dinámica de colaboración interna y externa.
  • Sin complicaciones. En el caso en que un usuario necesite ayuda, Office 365 dispone de asistencia premium para los usuarios.
  • Alta seguridad. Uno de los temas más importantes para las empresas en la actualidad es el de la seguridad. Por eso, Office 365 cuenta con herramientas de seguridad que permiten proteger la información más importante de la empresa.
  • Actualización constante. Para prevenir errores, mejorar las herramientas y evitar fallos de seguridad, Office 365 se actualiza de forma constante, por lo que los usuarios siempre tendrán la última versión sin tener que preocuparse por pagar una gran suma para comprar licencias de software cada dos años.
  • Reducción de costes. Esta suite minimiza el coste total de propiedad (TCO) debido a que es un servicio todo en uno.
  • Experiencia de usuario superior – no importa si usted está utilizando un PC o trabaja en cualquier lugar con un dispositivo móvil.

Explotando las capacidades en la Nube

Y es que precisamente uno de los grandes beneficios que tiene Office 365 es la posibilidad que ofrece a los usuarios de acceder a todas sus herramientas de forma remota, ya sea a través del computador o desde sus dispositivos móviles.

De esta manera, Office 365 ofrece un correo electrónico de empresa (Exchange Online), sincronizador de archivos y solución compartida (OneDrive para negocios), reuniones virtuales y mensajería instantánea (LyncOnline), constructor de web interna y externa para la presencia digital (Sharepoint Online), red social empresarial (Yammer) y, por supuesto, la última versión de la conocida suite de Office (más actualizaciones).

Así mismo, gracias a su relación con la Nube, Office 365 aporta mejoras en la productividad de los empleados permitiéndoles, entre otras cosas, editar documentos de forma colaborativa al mismo tiempo, desde luego sin que sea necesario estar en el mismo lugar, sea cuál sea el número de usuarios que acceden y con independencia del formato de documento.

Seguridad de la información y acceso remoto

En este punto muchas organizaciones se preguntarán por el tema del acceso remoto y desde luego, cómo Microsoft puede garantizar la seguridad de su información. Recordemos que con estas herramientas los colaboradores pueden acceder a los archivos de toda la empresa desde cualquier lugar, si cuentan con conexión a internet, y más de un usuario puede abrir el mismo documento simultáneamente, lo que facilita el trabajo colaborativo o en equipo.

Pues bien, Office 365 ofrece un riguroso sistema de seguridad para proteger los datos de los usuarios y filtro de spam de alto nivel para los emails, de manera que el acceso remoto no se convierte nunca en un problema, sino que siempre será una solución segura. Las herramientas son simples e intuitivas, pero en el caso de dificultad, el soporte técnico de Microsoft está disponible por teléfono y online.


TU NEGOCIO E INTERNET

Formas en que la nube ayuda al crecimiento del negocio

Los servicios en la nube no son exclusivos de las grandes empresas. La democratización al acceso de las herramientas que utilizan las empresas trasnacionales hoy, son asequibles por cualquier organización sin importar el tamaño, y es que más allá de transformar a las compañías, el cómputo en la nube (o Cloud Computing en inglés) representa el camino óptimo para lograr la consolidación y el crecimiento de los negocios.

El estudio “Small business, big technology: How the cloud enables rapid growth in SMBs”, presentado por la consultora Deloitte, señala que las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) que utilizan un mayor número de servicios en la nube, presentan un crecimiento de 26% más rápido que aquellas que no usan herramientas en la nube, y son aproximadamente un 21% más rentables, en promedio.

El crecimiento de una empresa representa el principal objetivo dentro de las agendas de los directivos y uno de los principales retos a los que se enfrentan para consolidar esa meta, radica en la utilización de Tecnologías de Comunicación (TI) que la nube ofrece a cualquier organización.

Nube: modelo escalable

Los servicios de la nube presentan un esquema de escalabilidad como ninguna otra infraestructura en el pasado, y en este sentido el estudio revela que 85% de las Pymes informaron que la tecnología en la nube les permite escalar y crecer más rápido, mientras que el 66% dijo que la nube les permite superar a sus competidores.

Las estimaciones señalan que 2 de cada 3 Pymes esperan aumentar el uso de la tecnología basada en la nube en los próximos 3 años.

Algunos beneficios que ofrece la nube para las Pymes van desde la flexibilidad para implementar estrategias de movilidad entre sus empleados, mejorar el trabajo colaborativo e impulsar la innovación a un bajo costo, entre muchas otros esquemas.

Con la oferta de Infraestructura, Plataforma y Software como Servicio que los servicios en la nube ofrece a las organizaciones, no es necesario invertir en hardware ni en software, de esta forma la dependencia a las actualizaciones tecnológicas quedan del lado del proveedor.

Así mismo, por un costo muy bajo, las Pymes pueden acceder a tecnología de punta y estar en constante innovación, lo que les permitirá distinguirse de sus competidores.

Hoy es un hecho que las organizaciones poco a poco se dan cuenta de que el cómputo en la nube ofrece ese potencial que da lugar a una transformación de TI. La flexibilidad y rápida capacidad de adaptación se traduce en un gran ahorro en los costos en inversión en sistemas, lo que permite una mayor liquidez para centrar sus esfuerzos en otras actividades vitales de sus negocios. 

ETIQU

NEGOCIO POR INTERNET

La conectividad como facilitador de soluciones IoT

Todas las predicciones coinciden: para 2020 habrá casi 21 mil millones dispositivos IoT conectados, una oportunidad para las empresas que sepan explotar adecuadamente su potencial. Incluso, de acuerdo con Gartner, los equipos del Internet de las Cosas (IoT) crecerán en un 31,7% hasta el año 2020, llegando a una base instalada de 20.800 millones de unidades.

Para nadie es un secreto que la creciente tendencia del Internet de las Cosas (IoT) es uno de los principales factores que están impulsando la calidad y capacidad de conectividad en las empresas. El inmenso volumen de datos generados con el auge de los dispositivos móviles y nuevas tecnologías, ha hecho necesario tener una buena conectividad en las organizaciones pues, de esta manera, los procesos se facilitan enormemente.

Es por esto que muchas organizaciones han puesto como una de sus mayores prioridades en 2018 buscar soluciones que les permitan aumentar la productividad y tener un control en tiempo real con automatización de la recogida de datos y monitorización, que ayude además, a reducir costos y permita acceder a nuevas oportunidades de negocio.

Hub de Conectividad IoT o cómo automatizar procesos

En el mercado existen cientos de soluciones capaces de ayudar a las empresas con su inmenso volumen de datos y precisamente una de ellas es el Hub de Conectividad IoT. Se trata de una herramienta de Telefónica que permite a las empresas automatizar el proceso de comunicación entre máquinas en cualquier momento y lugar, logrando así una importante mejora en la productividad.

Este Hub proporciona información en tiempo real sobre el estado de las comunicaciones, reduciendo costos de forma notable en el caso de detección de problemas.

De esta manera, para aumentar la productividad, este tipo de soluciones permiten una integración rápida y fácil de servicios m2m (Machine to machine) en los procesos y sistemas del cliente a través de APIs. Las funcionalidades también están disponibles a través de un portal web accesible desde los navegadores más habituales que, a su vez, mejoran la experiencia del cliente.

El HUB de Conectividad del Internet de las cosas es una perspectiva general de nuestros activos combinado con nuestras plataformas IoT globales. El resultado es un servicio global y altamente flexible que incluye la conectividad IoT y las necesidades de valor añadido de diferentes sectores, desde la automoción hasta los servicios públicos, pasando por las máquinas expendedoras, la e-salud o la electrónica de consumo, entre otros muchos”, asegura Telefónica.

Es importante tener en cuenta que las soluciones de Hub de Conectividad son bastante efectivas si las empresas encuentran la más apropiada para sus necesidades.

Cómo gestionar la seguridad IoT

Entre los principales beneficios y posibilidades que ofrecen este tipo de soluciones, especialmente en términos de seguridad de la información, destacamos los siguientes:

  • Gestión de perfil. Los clientes pueden gestionar diversos perfiles en la misma cuenta para garantizar que cada empleado accede a la información que es relevante para su trabajo.
  • Alarmas de cambio de IMEI y reglas de negocio automáticas. Garantizan que la SIM sólo puede ser utilizada en un dispositivo autorizado, bloqueando su uso en otros dispositivos. Las reglas de negocio automáticas incluyen notificaciones, activación/ desactivación de servicios y actualizaciones del estado de la SIM.
  • Restricciones de numeración para las llamadas salientes y/o entrantes y los SMS. Las soluciones del Hub de Conectividad IoT permiten la posibilidad de bloquear todas las llamadas salientes y entrantes con reglas de numeración que pueden ser personalizadas por el cliente.
  • Alarmas de cambio de localización y reglas de negocio automáticas. Garantizan que la SIM sólo se puede utilizar en su localización habitual autorizada. Si alguien mueve la SIM a otra localización, se puede configurar para desactivar la SIM o para enviar una notificación.

ORGANIZAR TU PYME ES POSIBLE…

Cómo organizar tu empresa en 5 pasos

Poner en marcha “las 5s” es el primer paso para implementar LEAN en una empresa. Es simple de explicar a los empleados y transmite los fundamentos de la filosofía de calidad japonesa.

¿Te resulta difícil encontrar algunos documentos en tu oficina? ¿Cada empleado archiva de manera diferente? ¿Está la oficina llena de papeles que nadie usa?  ¿Hay cajas en el piso que nadie sabe qué contienen? ¿Te tropezás con el cabe de tu computadora? ¿No te alcanza el tiempo para para hacer todo lo que tenés en mente? Todo esto es normal.

El principal problemas que tienen todas las Pymes y startups es la desorganización y el caos generalizado. Muchos intentan resolverlo, pero dar un primer paso firme es la parte más difícil de desarrollar una cultura de orden y organización.

Para poder vencer la inercia de la desorganización diaria recomiendo la herramienta 5S, un método práctico para impulsar una cultura de trabajo basada en la limpieza visual. Es un sistema que facilita organizar, ordenar y limpiar el lugar de trabajo y mantenerlo en el tiempo, con el objetivo de ahorrar costos, identificar los desperfectos rápidamente y fomentar la autodisciplina de los empleados, reduciendo los defectos hasta en un 50%.

Organizar el espacio de trabajo de forma adecuada

Esta metodología fue creada por Hiroyuki Hirano en Japón y a partir de allí se empezó a aplicar en todo el mundo, tanto para una oficina como para una planta, una clínica y hasta una casa.

Ordenar y limpiar es quizás una de las tareas que uno menos quiere hacer, y seguramente es la última tarea que uno pensaría en estandarizar. Sin embargo, 5S es una de las primeras herramientas de la metodología LEAN que se recomienda aplicar ya que es simple y permite generar la cultura de eliminación de desperdicios. Produce resultados tangibles y cuantificables para todos y el cambio es fácil de identificar visualmente en el corto plazo.

Además, la organización del espacio del trabajo puede traducirse en ahorro de costos y eliminación de actividades que no agregan valor: pérdida de herramientas y papeles, mezcla de los productos buenos con los no conformes o de los que están en proceso con los terminados, y errores en los envíos, falta de espacio, baja productividad, fallas en los equipos y situaciones de riesgo para los empleados.

¿Cuáles son las 5s para la organización?

Eliminación

(En japonés: Seiri) El primer paso consiste en identificar las cosas que son necesarias en el área de trabajo y eliminar las que no lo son. Hay elementos que se usan constantemente y otros que sólo se usan en circunstancias especiales, o son prescindibles porque son defectuosos, obsoletos, no se utilizan o simplemente no se sabe para qué sirven.

Por ejemplo los documentos de los últimos dos meses pueden ubicarse en un cajón del escritorio, mientras los de más de un año pueden ubicarse en armarios compartidos o en un depósito externo.

Organización 

(Seiton) El segundo paso consiste en organizar los elementos considerados como necesarios de manera que se encuentren con facilidad. Su ubicación debe estar identificada para que cualquiera pueda encontrarlos y se note a simple vista cuando no están en su lugar.

La organización implica marcar los límites de las áreas de trabajo, almacenaje y zonas de paso, etiquetar cajones, estantes y carpetas, establecer un lugar para cada herramienta o para cada papel de trabajo. En una oficina el ejemplo sería tener una bandeja para facturas por pagar, órdenes en proceso, pedidos pendientes etc.

Limpieza

(Seiso) El tercer paso implica limpiar e inspeccionar el entorno para identificar los defectos y eliminarlos. Implica integrar la limpieza como parte del trabajo diario, eliminar los generadores de suciedad (como las cajas en el piso o los rincones abarrotados de papeles) y conservar los elementos de trabajo en condiciones óptimas. A través de la limpieza se puede detectar si un motor pierde aceite, si existen fugas, tornillos o cables sueltos.

Estandarización

(Seiketsu)El cuarto paso consiste en sistematizar los pasos anteriores. Implica seguir un método para mantener el orden y optimizar el tiempo dedicado a ello. Se puede hacer una planilla de turnos en los que cada día un empleado distinto se encarga de un área en particular, y manuales de procedimiento que expliquen cómo hacer cada actividad. La gente debe saber qué hacer, cuándo, dónde y cómo hacerlo.

Disciplina

(Shitsuke) El objetivo del último paso es convertir en hábito los métodos definidos. Depende de la autodisciplina de cada empleado para poder cumplirlos y de la constancia de los líderes en ayudar a implantarlo. Se pueden poner luces, alarmas para detectar fallos, carteles, tapas transparentes para ver el interior de las máquinas. El diseño de un sistema permanente de auditoría o monitoreo del cumplimiento de las tareas y los horarios permite sostener 5S en el tiempo.

5S es muchas veces utilizada como el primer paso para implementar para iniciar un proceso de mejora. Lo he aplicado tanto en una oficina como en un taller mecánico. No requiere inversión y puede generar grandes ahorros

Si respondes que NO a alguna de estas preguntas, ¡es hora de implementar 5S!:

  • ¿Puedes encontrar todo en menos de 30 segundos?
  • ¿Cada cosa está en su lugar y hay un lugar para cada cosa?
  • ¿Los elementos y el espacio de trabajo lucen como nuevos

LA PRIMA VACACIONAL DE TUS EMPLEADOS ES IMPORTANTE.

¿Cómo se calcula la prima vacacional de los trabajadores?

De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo (LFT), la prima vacacional es un ingreso extraordinario para el disfrute de vacaciones, a las cuales tienen derecho los trabajadores que tengan más de un año de servicios en una empresa o establecimiento.

 ¿Qué es la prima vacacional?

Es la prestación en dinero, a la cual tiene derecho el trabajador con el objeto de recibir un ingreso extraordinario para el disfrute del periodo de descanso”.

El artículo 80 de la LFT es el que establece este derecho y señala el monto que debe recibir el trabajador acorde con su salario:

Los trabajadores tendrán derecho a una prima no menor de veinticinco por ciento sobre los salarios que les correspondan durante el periodo de vacaciones”.

¿Cómo se calcula esta prestación del trabajador?

Para realizar su cálculo, es necesario conocer los siguientes elementos:

  • Salario mensual
  • Antigüedad
  • Vacaciones correspondientes

Para conocer cuántos días de vacaciones le corresponden a un trabajador, revisamos el artículo 76 de la LFT, el cual establece un periodo anual de vacaciones que en ningún caso podrán ser menores a seis días laborables y en los años posteriores se incrementa en 2 días hasta llegar a 12. Después del cuarto año de trabajo, el aumento será de 2 días por cada cinco años de servicio.

días_de_vacaciones_correspondientes_por_antigüedad

La prima vacacional se calcula de la siguiente manera:

Salario diario x días de vacaciones = Resultado x .25 (% de prima vacacional).

  • Para calcular el salario diario, se divide el salario mensual entre 30, que corresponden a los días del mes.
  • Para determinar los días de vacaciones, revisamos la antigüedad del empleado según corresponda. Cabe destacar que la antigüedad no tiene injerencia en el porcentaje de la prima vacacional, pero sí afecta favorablemente al número de días a los que tiene derecho el trabajador por los años de servicio.

Aquí te presentamos tres casos que funcionan como ejemplo del cálculo de prima vacacional:

calculo_prima_vacacional

*“Vacaciones en dinero” no significa que los empleados percibirán este ingreso, sino que simplemente sirve para aplicar el porcentaje establecido en la LFT. Dicho porcentaje es el mínimo que se tiene que otorgar al trabajador y no existe un límite superior de entrega.

Recuerda que puedes apoyarte con software especializado para realizar el cálculo de la prima vacacional de tus trabajadores, así como el pago de nómina, deducciones y control de tus recursos humanos, conoce Aspel-NOI.

FACTURAS CANCELADAS

Cómo deducir un CFDI Cancelado posterior a su contabilización y acreditamiento

mayo 2, 2017 por ContadorMx

Es posible que un contribuyente se encuentre en el supuesto de que adquirió un bien o recibió un servicio y solicito una factura electrónica la cual dedujo en su momento, pero el proveedor canceló el Comprobantes Fiscales Digitales por Internet. Esto podría generar problemas para el contribuyente que deduce el gasto y acredita los impuestos pagados en el mes o ejercicio correspondiente.

Al deducir la factura el contribuyente considero su monto para el ISR, acredito el IVA e incluso envió la información de la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros (DIOT) al SAT.

Es posible que el proveedor (emisor) haya cancelado dicho Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) por error, por lo que el proveedor le avisa a su cliente que volverá a refacturar el CFDI con la descripción de «Este CFDI sustituye al emitido con fecha y número (del CFDI cancelado)».

¿Motivos para cancelar una Factura Electrónica (CFDI)?

Existen diferentes motivos para que un emisor cancele un Comprobantes Fiscales Digitales por Internet:

  1. Error en datos fiscales (RFC, domicilio, nombre o razón social)
  2. Error en forma o método de pago (contado, parcialidad, efectivo, transferencia)
  3. No poner los 4 últimos dígitos (no obligatorio)
  4. Error en los montos (facturar de más o de menos)
  5. No pago de la Factura Electrónica (principal motivo de cancelación)
  6. Productos y Servicios (error en el concepto)
  7. Impuestos aplicables en la factura electrónica
  8. Condiciones de pago diferentes a las autorizadas por la empresa.

Esto crea incertidumbre al contribuyente que considero el CFDI ya cancelado en su contabilidad e incluso ya le envió la información al SAT. No existe un procedimiento en si para este tipo de escenario, por lo que los Síndicos del IMCP solicitaron al SAT que creará una regla o les dijera como facilitar a los contribuyentes para que puedan deducir y acreditar un CFDI cancelado con posterioridad a su aplicación fiscal.

Respuesta del SAT:

Debe tomarse en cuenta que el articulo 27, primer párrafo, fracción XVIII, de la Ley del Impuesto Sobre la Renta (ISR), hace referencia a que las deducciones autorizadas deberán reunir ciertos requisitos, como lo es que, al realizar las operaciones correspondientes o a más tardar el último día del ejercicio se reúnan los requisitos que para cada deducción en particular establece la citada ley, y precisando además, que la fecha de expedición de los comprobantes Fiscales de un gasto deducible deberá corresponder al ejercicio por el que se efectúa la deducción; por lo anterior, si un comprobante no es sustituido en el mismo ejercicio de la emisión primigenia, el gasto que ampare no será deducible.

No obstante, lo anterior, se analizará la viabilidad de otorgar un periodo de tiempo para reexpedir el comprobante; por lo que, en ese sentido, se solicita al IMCP una propuesta para analizarla.

Conclusión

Se debe estar atentos con la cancelación de los CFDI´s de los proveedores, con el fin de evitar deducir incorrectamente algún gasto; esto conlleva a tener que corregir toda la contabilidad, pagos provisionales y declaraciones informativas.

Para eso puedes hacerte de alguna herramienta disponible para la descarga y validación de las facturas electrónicas. Te recomiendo probar durante 60 días la herramienta imprescindible para los contadores «CFDI Descarga Masiva» disponible en ContadorMx; solo llena el siguiente formulario y te enviaremos el instalador del programa.

TODO NEGOCIO DEBE CONTAR CON LICENCIAS Y PERMISOS.

Acerca de las licencias y los permisos comerciales

Determine las licencias y los permisos que su empresa necesitará para operar.

Fecha de Publicación: 19 de abril de 2016

Solicitar y actualizar las licencias y los permisos forman parte de ser propietario de una pequeña empresa. Si bien los requisitos variarán de un estado a otro y entre las distintas industrias, existen varios tipos de licencias y permisos comerciales que casi todas las empresas necesitan para mantenerse operativas.

Licencias comerciales

Comience por presentar una licencia comercial en su ciudad, según el tipo de empresa que forme. La ciudad determinará si su ubicación se adapta a los requisitos de zonificación para su empresa. Si no se adapta, podría ser necesario que presente un permiso de uso condicional, pero asegúrese de verificarlo con su gobierno local.

Licencias profesionales

Los servicios profesionales, tales como los proporcionados por médicos, abogados, estilistas y dentistas, requieren licencias especiales para operar. Consulte a su agencia líder de la industria para conocer qué licencia particular se requiere para su empresa de servicios profesionales.

Licencias federales

Si su empresa se encuentra en una industria regulada por el gobierno federal, tendrá requisitos adicionales de licencia. Las industrias del alcohol, la aviación y el transporte, por ejemplo, exigen licencias y permisos especiales de las agencias federales.  

Licencias locales

Muchos profesionales están obligados a aprobar exámenes estatales para recibir una licencia especial, como los fontaneros, electricistas, contratistas y agentes de seguros. Algunas ciudades incluso requieren documentación especial para determinadas profesiones. Comuníquese con los gobiernos de su estado y su ciudad para conocer qué certificaciones necesita. Si su empresa está ubicada fuera de los límites de la ciudad, comuníquese con el gobierno de su condado.

Licencias para el impuesto sobre las ventas

A veces denominado permiso del vendedor, una licencia para el impuesto sobre las ventas se puede obtener a través del gobierno de su estado. La mayoría de las empresas que venden bienes y servicios imponibles deberán tener un permiso del vendedor o se arriesgan a recibir costosas penalidades y multas.

Permisos de salud y seguridad

El departamento de salud del condado deberá inspeccionar las empresas que tienen intención de vender alimentos a fin de que esas empresas reciban un permiso de salud. En algunos casos, también podría necesitar un permiso especial del departamento de bomberos para establecer límites de capacidad.

Reglamentos del Departamento de Trabajo

Si contrata empleados deberá registrar su empresa con el departamento de trabajo de su estado, que le ayudará a comprender los requisitos para proporcionar beneficios como seguro de desempleo e indemnización por accidentes laborales.

Licencias de nombre comercial

Una licencia de nombre comercial le permite operar una empresa usando un nombre ficticio o uno diferente al suyo. No todos los estados requieren que usted se registre para una licencia de nombre comercial, por lo tanto, asegúrese de consultar al gobierno de su estado.

Permisos de cartel

Muchas ciudades tienen regulaciones relacionadas con la ubicación, el tamaño e incluso los tipos de carteles que pueden exhibirse. Tome nota de las pautas de su ciudad antes de invertir en un nuevo cartel.

Permiso de ocupación de vivienda

Si dirige una empresa en el hogar, es probable que necesite un permiso de ocupación de vivienda emitido por su gobierno estatal o local. Las empresas de consultoría y las independientes a menudo no necesitan licencias adicionales más allá de eso, pero las empresas como los servicios de cuidado de niños y de alimentos podrían necesitar permisos suplementarios. Si es miembro de una asociación de propietarios de vivienda, también deberá verificar las pautas para las empresas en el hogar.

Si recién está comenzando, tenga en cuenta el tiempo que necesitará para obtener las licencias y los permisos necesarios, ese es tiempo que no podrá dedicar a generar ventas. Con el fin de evitar costosas multas una vez que esté operando, lleve un registro de las fechas de renovación conservando copias de todas sus licencias y permisos. Asegúrese de que todos los documentos se exhiban correctamente y recuerde que los requisitos de licencias podrían cambiar a medida que su empresa evoluciona.

EVITA PÉRDIDAS EN TU NEGOCIO

7 pasos para calcular el “punto de equilibrio” de una empresa

El punto de equilibrio es una herramienta financiera que te ayudará a saber qué metas debes alcanzar para no registrar pérdidas en tu negocio.2

Cuando se decide iniciar un negocio, es necesario establecer los alcances que se desean obtener con el proyecto, y para ello es importante conocer en qué momento se va a recuperar la inversión sin tener utilidades.

Una herramienta útil para lograr esto es el punto de equilibrio, el cual es una herramienta financiera que determina el momento en el que las ventas cubren las erogaciones por concepto de costos fijos y variables, es decir, es el punto en el cual la empresa no gana ni pierde.

Pasos para encontrar el punto de equilibrio

1. Identificar los costos: Es indispensablerealizar un registro de todas las erogaciones por concepto de gastos de venta y de administración.

2. Análisis de costos: Una vez identificados, es necesaria su separación y administración. Los costos se clasificarán en fijos y  variables.

  • Costos fijos: Son las erogaciones recurrentes mes con mes de un negocio.
  • Costos variables: Son las erogaciones que van relacionadas con la producción del producto o la prestación del servicio y adquieren en función de las ventas su característica de variables por determinarse

3. Unidades a vender:  Es la variable a determinar. Con la fórmula de punto de equilibrio podemos determinar cuántas unidades debemos vender para obtener el punto de equilibro.

4. Precio de venta: Es el valor que se le asigna a un producto o servicio, el cual incluye el costo y la utilidad por cada unidad.

5. CVU: Es el costo variable unitario, el cual se determina tras dividir los costos variables totales del periodo, entre el número de unidades a producir.

Aplicación de la fórmula del punto de equilibrio:

(P x U) – (CVU x U) – CF = 0

Donde:

P= Precio

U= Unidades a vender

CVU= Costo variable unitario

CF= Costos Fijos

6. Análisis de resultados: Una vez aplicada la fórmula, es necesario interpretar los resultados para saber cuánto necesitamos vender para alcanzar el punto de equilibrio.

Ejemplo del punto de equilibrio por unidades:

Una empresa, que se dedica a comercializar zapatos para damas, necesita encontrar el punto de equilibrio. El costo por cada par de zapatos es de 80 pesos y el precio de venta es de 120, mientras que sus gastos fijos ascienden a 5 mil 400.

Aplicación de la fórmula

(P x U) – (CVU x U) – CF = 0

(120 x (U) – (80 x U) – 5,400= 0

(40 x U) – 5,400 = 0

Despejando la fórmula

40 x U = 5,400

U = 5400 / 40

U = 135 unidades

7. Interpretación: Se necesitan vender 135 unidades para que las ventas sean iguales a los costos.

Conclusiones

Conocer esta herramienta le permitirá al emprendedor determinar cuánto necesita vender para que sus ingresos cubran la totalidad de los costos y pueda realizar planeaciones con mayor precisión sobre las decisiones de su empresa.

TUS REDES SON MEDIBLES

Checklist: ¿Qué incluir en un informe de resultados de redes sociales?

Conoce los diversos reportes que debes llevar para un buen control de las redes sociales del negocio para que sean una verdadera fuente de información13

Un informe de resultados de redes sociales va mucho más allá de un listado de qué textos, fotos o videos se publicaron, o cuántos seguidores se sumaron en un mes. Este documento es además una herramienta útil para descubrir nuevas oportunidades para conectarnos con los clientes y hacer los ajustes necesarios en el plan de marketing digital.

Entre algunos de los beneficios más concretos de acceder a esta información están el poder realizar acciones más orientadas a resultados, crear contenidos más inteligentes, y maximizar el retorno sobre la inversión (ROI) de cada iniciativa. Sin embargo, son muchas las pequeñas y medianas empresas (Pymes) que no trabajan en un informe de resultados en redes sociales. Y la principal causa está en el desconocimiento sobre cómo elaborar este documento.

Para que no caigas en este error, preparamos este checklist con las ocho métricas básicas que debes incluir. ¡A trabajar!

Informe de resultados de redes sociales: 8 datos clave:

1. Contenido ☐

Para cada uno de tus perfiles en redes sociales, registra qué tipo de contenido se compartió (imágenes, video o enlaces), si responde a un pilar específico de información (por ejemplo, “nuevos lanzamientos” o “la oferta del mes”), y cuántas publicaciones se realizaron.

2. Día y hora de cada publicación ☐

El seguimiento de las métricas de tiempo es clave para identificar cuáles son los mejores momentos para subir contenido, de acuerdo a los comportamientos en redes de tu audiencia objetivo.

3. Audiencia ☐

Esta información te ayudará a determinar si estás llegando al público adecuado. Los datos que necesitas incluir son: total de seguidores, nuevos seguidores, porcentaje de hombres y mujeres, edad, actividad y ubicación de las cuentas.

4. Percepción ☐

¿Qué se dice de tu empresa en las redes sociales? ¿Se habla de ella? Para determinarlo, reúne toda la información que puedas sobre el número de menciones sobre la marca, los comentarios positivos y negativos, y todo post que pueda alertar sobre una crisis de reputación. Lo ideal es apoyarse en una herramienta de social listening.

5. Interacción ☐

Para cada uno de los perfiles de la marca en las redes sociales, registra: número de interacciones totales y de interacciones por tipo (me gusta, compartir, retuits, comentarios, clics en enlaces, mensajes recibidos, etc.).

6. Tráfico social ☐

Esta información es vital para entender lo que sucede cuando un seguidor en redes sociales hace clic en una publicación con enlace a tu sitio Web. ¿Cuál es el resultado? Para saberlo, registra información sobre las sesiones totales, las páginas por sesión, las páginas vistas en total, la duración media de la sesión y el porcentaje de rebote.

7. La competencia ☐

Aquí puedes encontrar una fuente de nuevas ideas, tácticas y herramientas. Para cada perfil en redes, incluye datos sobre quiénes son tus principales competidores, qué tipo de información publican, número de seguidores y de interacciones, cuáles son sus fortalezas y cuáles son sus debilidades.

8. La gestión del equipo ☐

¿Qué tan eficiente es el equipo que maneja las redes sociales? Para saberlo, necesitas datos acerca de cuántas personas lo integran, cuál es el presupuesto del área, cuál es la relación entre estos datos y los resultados alcanzados, y sobre todo cuál es el nivel de satisfacción de los seguidores con, por ejemplo, la calidad y el tiempo de las respuestas ante una consulta, comentario o queja.

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