PROMOCIONA TU FUTURO

18 pasos para promocionar tu negocio con poco dinero

Con estas recomendaciones podrás maximizar tu presupuesto de marketing, aprendiendo a invertir mejor tu tiempo y aprovechando tu red de contactos.


POR Neil Patel

CONTRIBUTOR

https://www.entrepreneur.com/article/273119

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Dar a conocer tu negocio no tiene que acabar con tu presupuesto, costarte miles de pesos o llevarte a la bancarrota. Por eso, en vez de concentrarte en estrategias costosas, enfócate en soluciones de mercadotecnia de bajo costo. Aunque estrictamente hablando ninguna de estas técnicas es “gratis” –pues siempre que involucres empleados, habrá una nómina y costos asociados–, no requieren un capital enorme para llevarse a cabo. Lo único que necesitas es algo de tiempo, destreza y la clase de perspectiva (enfocada y decidida) que demanda la mercadotecnia inteligente.

1. Busca menciones a tu marca sin hipervínculo

Una forma de incrementar la autoridad de tu página Web es encontrando menciones a tu marca o empresa sin hipervínculo. Si las identificas en publicaciones en línea o sitios de Internet, envía un correo electrónico al editor de la página y pídele que te proporcione un backlink. Una búsqueda rápida, algunos mails, ¡y listo! Linkjuice instantáneo.

2. Haz un webinar

Estos seminarios en la red te permiten presentar tu marca y tu producto a una audiencia más amplia. Mientras más atractivo resulte el tema, mayor será el interés. Sólo considera que armarlos toma su tiempo desde planear la temática y el formato hasta su difusión. Los beneficios, sin embargo, son notorios.

3. Aprovecha la promoción cruzada

Es decir, asóciate con negocios relacionados que puedan promover tus servicios a cambio de que tú promuevas los suyos. Por ejemplo, si das consultori?a para duen?os de negocio en línea, puedes recomendar que acudan con cierto diseñador Web para crear su página. Por lo tanto, este diseñador se convierte en tu socio de promoción cruzada, pues también trabaja con clientes que tienen negocios y los refiere contigo para contratar tu asesoría. Es una relación ganar-ganar. Sólo basta con tener una conversación constante con tu socio para generar resultados.

4. Comenta los blogs

Identifica los cinco principales blogs en tu nicho y coméntalos con regularidad. Conforme la gente vea tu nombre y la marca asociada, se familiarizará con ella y quizá incluso sienta curiosidad. Así, con cada interacción estás estableciendo una presencia de marca persistente. Sólo asegúrate de no hacer comentarios vanos, pues la percepción de los clientes sobre tu marca se amoldará a la calidad de lo que digas.

5. Crea una presencia sólida en Google+

Esta plataforma es una de las más importantes de la red para construir exposición de marca. Mientras mejor sea tu perfil, mejor caracterizado estará y será más publicado orgánicamente a lo largo de la Web.

6. Haz redes en persona

Cada persona que conoces es otra posibilidad de hacer mercadotecnia en vivo y en directo. Obviamente no vas a andar por ahí pregonando tu negocio, pero cuando el tema salga en la plática, cuéntale sobre éste.

7. Haz un concurso en línea

Regalar un iPad por medio de una trivia, entregar premios en efectivo u otra mercancía es una manera fácil de ganar algo de potencia viral y mejorar la imagen de tu marca. Claro, siempre y cuando cumplas con lo prometido en tiempo y forma. Prueba y mide los resultados.

8. Construye un programa de lealtad

Las mejores formas de hacer mercadotecnia son aquellas que puedes preparar, iniciar y ver crecer de manera orgánica, automática y sin hacer demasiado esfuerzo. Un programa de lealtad o afiliación quizá no le funcione a todos los negocios, aunque vale la pena intentarlo. Ofrece la oportunidad de acumular y redimir puntos de consumos de tu marca, pero asegúrate de hacerlo fácil de entender, de usar, de saber los puntos generados y de recibir la recompensa para que sea algo realmente efectivo. 

9. Tuitea en tu nicho 

Twitter es una plataforma de mercadotecnia estupenda. Con su alcance instantáneo y masivo, puede producir altos niveles de tráfico referenciado, mucha exposición de marca y efervecencia  social sin fin. 

Sigue a por lo menos a 10 personas que tengan influencia en tu nicho, dale follow a sus seguidores, retuitea sus tuits y mencio?nalos en comentarios. Conforme te asocies con su plataforma, construira?s la tuya.

10. Vuelve a venderle a los clientes que ya tienes

Con demasiada frecuencia, vemos la mercadotecnia únicamente como un método para ganar nuevos adeptos. Y en realidad, la estrategia más efectiva es volver a atraer a quienes ya te compran. Las firmas Econsultancy y PredictiveIntent reportan que “la reventa es 20 veces mejor que la venta cruzada”. Dirigir parte de tus esfuerzos a tus clientes actuales es relativamente sencillo y econo?mico. Y los beneficios son extraordinarios.

11. Aceércate a los influyentes

En cada industria hay un grupo de grandes ligas. Ellos controlan la conversación, delinean el contorno del mercado y llegan a una audiencia enorme. Hazte amigo de esa gente. Brindarles un producto o asociarte con ellos en un proyecto son maneras sencillas y de mutuo beneficio para hacer crecer tu marca y montarte en la ola de su influencia.

?12. Crea un hashtag

Estos son las carteleras de Internet, una extensión rastreable e interactiva con el potencial de extenderse de manera viral. Puesto que ahora están disponibles en todas las redes sociales grandes, puedes crear uno especial para tu negocio y usarlo dondequiera que postees.

13. Invita a tus usuarios a generar contenido

Todos saben que la mercadotecnia de contenido es efectiva como mercadotecnia de atracción. Sin embargo, si no tienes cuidado, puede resultar cara. ¿Cómo obtener más contenido sin acabarte tu presupuesto entero? La respuesta: contenido generado por los usuarios. Motiva a los fans y clientes de tu marca a que cuenten su propia historia y compartan contenido. De esta manera, instantáneamente abrirás las puertas a toneladas de material fresco y cautivador que tu audiencia amará.

14. Habla con tus seguidores

Los clientes adoran que los amen. Y la forma de demotrarles lo que sientes por ellos es retuiteando, dando “Me gusta” y “Fav” a sus comentarios y tuits, así como compartiendo sus estatus. No esperes simplemente que tu presencia en redes sociales trabaje para ti, tienes que ganártelo hablando con tus fans. Ellos te devolverán el favor y se comprometerán a un nivel más profundo con tu marca.

15. Produce boletines de prensa de alta calidad

El apogeo de estos documentos como herramienta de optimización de motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) quedó atrás, pero conservan su influencia en la mercadotecnia. Sólo asegúrate de que tu nivel de escritura sea de muy alta calidad y cuida que tus envíos nos vayan a parar a la bandeja de spam.

16. Bloguea

No puede haber una lista de marketing sin mencionar esta técnica. Un blog empresarial es una estrategia indispensable en la mercadotecnia en línea. Úsalo, trabaja en él y haz que trabaje para ti para retribuirte en términos de tráfico, indicios, clientes y prospectos. Considera también bloguear como invitado, pues cuando posteas un artículo en otro blog, instantáneamente estas ganando su audiencia. El costo es nulo, con excepción del tiempo que inviertas para redactarlo. Escribe un artículo estupendo, atrae a la audiencia del blog y quizá te inviten a volver para que sigas contribuyendo con tus comentarios.

17. Crea un grupo de LinkedIn

Esta plataforma es gratis, y aun así te brinda increíbles oportunidades de mercadotecnia. Muchos profesionales la usan para colocar su currículum en línea, pero LinkedIn es mucho más. Puedes publicar contenido, conectarte con gente influyente y construir un grupo de interés con miles de miembros.

18. Ayuda a otros de manera gratuita

Si haces mercadotecnia única y exclusivamente sobre ti y tu negocio, te sentirás frustrado e insatisfecho. Trata de dar algo a los demás, sin cobrar. Obviamente no eres una institución caritativa pero, ¿por qué no regalar un producto, una hora de tu tiempo o una membresía a un cliente que no pueda costear tus servicios? Hacerlo te satisfará en lo personal y te brindará la oportunidad de mejorar tu mercadotecnia.

EMPRESAS A FAVOR DE LAS MUJERES

Las 10 mejores empresas para las mujeres en México

El listado elaborado por Great Place to Work Institute está integrado por compañías que promueven prácticas a favor de sus trabajadoras.

Por; Darinka Rodríguez 

Las opiniones expresadas por los colaboradores de Entrepreneur son personales.

Las empresas que fomentan la diversidad ganan más y tienen mejores resultados. Esto es lo que destaca el ranking de las 10 mejores empresas para trabajar en materia de equidad de género en México elaborado por el Great Place to Work Institute.

Michelle Ferrari, directora general de esta iniciativa, comentó en entrevista con Alto Nivel que para la elaboración de la séptima edición de esta lista se tomaron en cuenta el número de mujeres hay en la organización, cuántas hay en puestos directivos, así como las prácticas de contratación y empleo que fomenten la igualdad de género, números que tienen que ser analizados a detalle pues pueden ser engañosos.

“Muchas veces te topas con empresas donde las mujeres tienen niveles altos de satisfacción, pero cuando empiezas a ver a profundidad dependiendo del cargo y el perfil, te encuentras con algunas que están agradecidas sólo por tener un trabajo, lo que no significa que haya equidad, sin embargo están contentas porque tiene trabajo, no nos podemos ir sólo con un número”, declara.

El Top 10

  1. Scotiabank
  2. Infonavit
  3. Gentera
  4. American Express México
  5. Supermercados S-Mart
  6. Fundación Teletón
  7. BBVA Bancomer
  8. Catalonia Hotels & Resort
  9. AT&T México
  10. Mapfre Seguros México

Las mujeres trabajan hasta dos horas más al día que los hombres y por ello ganan sólo 77% del salario de un hombre, por lo que buscan certificar a las empresas que fomentan mejores prácticas y destacar sus beneficios, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

A partir de 2017, Great Place to Work elaborará un ranking de diversidad más amplio que incluye además de la equidad de género la inclusión de indígenas, adultos mayores y personas con alguna discapacidad, para lo que se firmó un acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol).

En octubre pasado se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Mexicana en materia de Igualdad Laboral, con lo que se busca que todas las dependencias del país muestren prácticas enfocadas en la igualdad entre hombres y mujeres.

Texto publicado originalmente en Alto Nivel.

RETO DE EMPRENDEDORAS

¿Qué retos enfrentan las emprendedoras?

Ana Victoria García, fundadora de Victoria 147, una red de empresarias, habla sobre el panorama femenino en los negocios.

Por; Paulina Santibáñez Santibáñez

https://www.entrepreneur.com/article/267971

Las estadísticas no mienten: ocho de cada diez empresas desaparecen en los dos primeros años de operación. Si esto es desafiante para cualquier emprendedor, para las mujeres que buscan poner un negocio lo es aún más. Y es que las emprendedoras deben luchar contra un reto mayor: sobreponerse a la (todavía existente) discriminación de género.

“En México representamos el 51 por ciento de la población, pero sólo 38 por ciento de las mujeres son económicamente activas”, explica Ana Victoria García, fundadora y CEO de Victoria 147, una organización dedicada a impulsar a mujeres ejecutivas y emprendedoras. Cuando se trata de mujeres que se encuentran al frente de una empresa, la cifra se reduce drásticamente: “actualmente, sólo 3.6 por ciento de los cargos directivos son ocupados por el género femenino”.

Olivia Medina, directora general de Euro Té –una tienda de tés gourmet– y quien pertenece a la asociación Victoria 147, ilustra la situación por la que atraviesan casi todas las mujeres con cargos importantes: “Cuando voy a negociaciones de trabajo con mi esposo, la gente siempre se dirige a él. Todos asumen que él es el director, cuando los dos ocupamos ese cargo. En nuestro viaje a Japón, la reverencia fue sólo para él. A la gente le sorprende saber que yo también soy directiva”.

Lo que está detrás

¿A qué se debe que la representación femenina en cargos directivos sea tan baja? De acuerdo con Ana Victoria García, a tres factores principales:

“El primer factor es el mind set. Las mujeres muchas veces nos ponemos freno a nosotras mismas”. Según una encuesta llevada a cabo por Mckinsey & Company, una mujer suele esperarse a tener 95 por ciento del dominio de su puesto para animarse a ocuparlo. “Las mujeres somos mucho más controladoras y detallistas, y por ende, menos arriesgadas”, explica la experta. Por otro lado, los hombres tienden a ser mucho más arriesgados a aceptar un puesto, aunque no tengan dominio total sobre él.

Un segundo factor: el entorno social y cultural. “Vivimos en una sociedad donde los roles están segmentados… y nosotras también somos responsables de que esto suceda así”, detalla. ¿El hombre al trabajo y la mujer a la casa? Tal parece que éste es un prejuicio que debemos derribar.

El último factor tiene que ver con la infraestructura. “En nuestro país no hay suficientes guarderías, los horarios en las escuelas no permiten a las mujeres tener un trabajo de tiempo completo y las condiciones en las empresas no son flexibles”. Ser esposa, madre y empresaria exitosa es un verdadero reto.

Victoria 147, aliento para mujeres emprendedoras

Con la finalidad de revertir esta tendencia, Ana Victoria García creó una organización sin fines de lucro cuya finalidad es impulsar a mujeres emprendedoras y ejecutivas. “Las emprendedoras que forman parte de este grupo tienen acceso a financiamiento, una red de asesores destacados y un sinfín de contactos comerciales”, explica. Actualmente, la red integra 90 mujeres y 300 mentores. ¡El empoderamiento femenino en su máxima expresión!



ORIGEN DE LAS PYMES

El Origen Y La Evolución De Las PyMES En México

Publicado en February 28, 2019

POR; Alejandro Galarza


https://proyected.com/blog/el-origen-y-la-evolucion-de-las-pymes-en-mexico

Las pequeñas y medianas empresas juegan un papel elemental en el desarrollo económico de las naciones y el interés por impulsarlas cobra cada día más fuerza, no solamente en México, si no en países desarrollados también.

Un eslabón fundamental para el país

Las PyMES son un eslabón fundamental para el crecimiento de cualquier economía, tan solo en México contribuyen con alrededor del 78% del empleo formal.

Si bien, pareciera que hablar del emprendimiento está cada vez más de moda y en la boca de todos. La realidad es que las pequeñas empresas y empresarios han sido capaces de soportar tiempos difíciles y superarlos a lo largo de su historia.

Recientemente el crecimiento y apertura de nuevas empresas en nuestro país ha sido posible debido a que cada vez existe más información, apoyos y necesidad para impulsar a estas nuevas organizaciones. De esta manera haciendo posible que una economía dependiente e inestable como lo es la mexicana, de lugar a una nueva cultura empresarial. Esta cultura está basada en la información y la igualdad del emprendedor mexicano.

El origen y la evolución de las PyMES

Las pequeñas y medianas empresas cuentan con una historia muy interesante y se puede describir en tres principales etapas a lo largo de algunos años:

La primera se da inicio en los años 50´s y 60´s con la llegada del modelo por «sustitución de importaciones” después de la primera guerra mundial. Durante esta etapa las PyMES en México tuvieron grandes logros y un crecimiento relevante. Pero en paralelo a este crecimiento acelerado tuvieron que vivir un “proceso de aprendizaje” complicado. Durante esta época difícilmente se tenía acceso a equipamiento sofisticado, organización corporativa, capacitación e información de negocios.  Estos puntos limitaron a estas nuevas organizaciones a alcanzaran niveles de calidad y eficiencia productiva ante la competencia internacional en el país, generando algo de descontento y desconfianza ante los consumidores.

La segunda etapa da inicios en los años 70´s, en donde se cursaba una época macro-económica difícil en el país. La devaluación del peso mexicano, migración de los trabajadores del campo a las ciudades y EUA, incremento en el costo de la canasta básica y salarios bajos, forzaron a las PyMES a únicamente luchar por su supervivencia e intentar sobrellevar los negocios en estos años tan complicados, en lugar de enfocarse en una visión y crecimiento al futuro.

Esta época complicada y un entorno macro-económico complicado continuó hasta la década de los 80´s.

Finalmente nos adentramos en los años 90´s en donde México cursa una etapa de estabilidad económica interna y se introducen varios apoyos a pequeños organismos como lo son: PAI – programa Integral a la Industria Mediana y Pequeña y FOGAIN – Fondo de Fomento a la Industria, entre otros más. Abriendo camino a los pequeños y medianos organismos a tener acceso a información y diferentes apoyos.

En la actualidad las PyMES siguen luchando contra diversos escenarios adversos para su supervivencia. Según la estadística, indica que el 80% de las PyMES fracasan antes de los primeros tres años de operación.

Entre los problemas más relevantes que deben de enfrentar las PyMES mexicanas en su día a día son:

· Crédito limitado orillando a poca escalabilidad al tener una infraestructura limitada y poco productiva.

· Un sistema económico que principalmente favorece a las internacionales y grandes empresas.

· La falta de implementación de sistemas de planificación empresarial y estrategias de negocio.

· Alta competencia informal no regulada (casi 25.5 millones de personas desempeñan diariamente en este sector).

· Carencia de un sistema educativo para impulsar una correcta cultura empresarial en los empresarios mexicanos.

Aun así, contemplando los puntos antes mencionados y las diferentes adversidades, en México existen cerca de 4.2 millones de unidades económicas. De este enorme universo el 99.8% son consideradas PyMES. Estas tienen la capacidad de aportar el 42% del producto Interno Bruto (PIB) y como anteriormente mencionado generan cerca del 78% del empleo formal en nuestro país.

¿Eres parte de esta nueva e importante cultura empresarial?

REFERENCIAS:

http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.100/89/A4.pdf

http://www.economia.unam.mx/publicaciones/econinforma/pdfs/366/06isaias.pdf

http://direccionestrategica.itam.mx/ES/nuevas-pymes-problemas-y-recomendaciones/




IMPUESTOS

En México, la tasa de impuestos y contribuciones de las empresas es de 53%

Actualmente, se paga una tasa de 30% de ISR, 10% de dividendo y 10% de PTU.

POR: Belén Saldívar

20 de noviembre de 2018, 23:40

En México, las empresas pagan, en promedio, hasta una tasa de 53% de impuestos y contribuciones, indicó la consultoría PwC.

En su informe Paying Taxes 2019, elaborado en conjunto con The World Bank Group, la Tasa Total de Impuestos y Contribuciones (TTCR, por su sigla en inglés), que pagan las empresas situadas en México, es mayor al promedio que registraron las 189 economías analizadas, que fue de 40.4 por ciento.

La TTCR incluye no sólo los impuestos que las empresas deben pagar a la autoridad fiscal, sino también las contribuciones sociales obligatorias que están a su cargo y pagan al gobierno o a fondos y planes de seguro.

Cabe destacar que, en el reporte previo, las empresas en México pagaban, en promedio, una tasa de 52.1 por ciento.

Actualmente, en México las empresas deben pagar 30% por concepto de Impuesto sobre la Renta (ISR), más otro 10% de dividendos y 10% de Participación de los trabajadores en las Utilidades (PTU). Sin embargo, las empresas tienen acceso a deducciones, por lo cual algunas llegan a pagar tasas menores.

El reporte también indicó que en el país las empresas tardan alrededor de 241 horas para cumplir con sus obligaciones fiscales. Esta cifra se mantuvo respecto a la edición previa y es mayor al promedio de los países analizados, que fue de 237 horas.

En lo que respecta al número de pagos que deben realizar las empresas en México, se mantuvo en seis.

Ante los resultados, México cayó una posición en el ranking de facilidad que tienen las empresas para cumplir con sus obligaciones fiscales y contribuciones. Ahora se encuentra en la posición 116 de 189.

Estados Unidos lideró el ranking con una tasa promedio de 45.7%, las empresas ahí se tardan 175 horas para cumplir con sus 11 pagos, mientras que en el último lugar del ranking se encontró Venezuela, con una tasa de 64.4%, 792 horas para cumplir con el fisco y un total de 70 pagos.

Para el análisis, se realiza una comparación de los impuestos a los negocios en las 189 economías y se usan los casos de estudio de pymes.

Tecnología, facilitador

El documento refirió que las autoridades fiscales alrededor del mundo deben aprovechar y hacer más con las nuevas tecnologías, las cuales facilitarían el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes.

“El desarrollo de software de impuestos, los sistemas de reporte en tiempo real y la analítica de datos están transformando las capacidades de la administración de los impuestos. Algunas de las economías avanzadas han ido mejorando sus sistemas para beneficiar tanto a los contribuyentes como a las autoridades recaudatorias”, expuso.

En este sentido, agregó que el uso de estas nuevas tecnologías ha reducido, significativamente, el tiempo de preparación y pago de los impuestos, así como el número de pago de estos.

No obstante, advierte que la implementación de nuevas tecnologías para el cumplimiento tributario también podría resultar en un aumento en la carga administrativa, a corto plazo, para el contribuyente, por lo cual sugiere una planificación y revisión exhaustiva para aplicarlas.

“Cuando se implementa de manera estratégica, la tecnología puede generar considerables eficiencias para las autoridades fiscales y las empresas por igual. Sin embargo, también es importante recordar que las mejoras a los sistemas tributarios no provienen sólo de la tecnología. Los sistemas tributarios simples, coherentes, bien entendidos y administrados pueden ayudar a reducir las barreras para que las empresas pasen del sector informal al formal”, destacó.

Archivado en:DECLARACIÓN DE IMPUESTOSCONTRIBUYENTESISR

DATOS DE LAS PYMES

5 DATOS QUE LAS PYMES DEBEN CONSIDERAR EN SUS ESTRATEGIAS

Por Jazmin Garibay -25-08-2016

Las PyMEs deben tener estrategias bien definidas, ya que constituyen el 99.8 por ciento de las unidades empresariales, según datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), pero la mayoría no sobrevive más de ocho años en el mercado.

Así, se deben considerar datos específicos que aporten a las estrategias de las PyMEs para impulsarlas y asegurar su lugar en el top of mind del consumidor.

UNO. Hay que tomar en cuenta que más de la mitad del Producto Interno Bruto de México proviene de las pequeñas y medianas empresas, según el sitio Trabajando.com, por lo que se trata de un sector creciente e importante en el país.

DOS. Se estima que 65 por ciento de las pequeñas y medianas empresas en la nación mexicana son de carácter familiar, de las cuales el 80 por ciento no cuenta con algún tipo de certificación y cerca de 50 por ciento no utiliza técnicas en calidad o productividad.

TRES. Se estima que el 72 por ciento de los empleos que hay en México están en manos de las PyMES, de acuerdo con el el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI),

CUATRO. Sólo el 5 por ciento de las PyMes se preocupan por optimizar la imagen pública y corporativa de sus negocios, cuando se tratan de pilares en una estrategia.

CINCO. El 47 por ciento de los emprendedores y pequeñas empresas gestiona sus estrategias de mercadotecnia de manera autodidacta y personal, con lo que sólo el 6 por ciento de las mismas pone estas tareas en manos de una agencia o empresa especializada.

Foto: Bigstock


LEVANTAMIENTOS DE DATOS

Levantamiento de datos para empresas

POR: GRUPO HERBLAN



Levantamiento de datos para empresas

  1. 1. Levantamiento de datos
  2. 2. Quienes somos Integradores de sistemas y soluciones de movilidad Ayudamos a empresas y administraciones públicas a gestionar sus procesos de movilidad Creamos aplicaciones para que trabajadores y ciudadanos puedan acceder a información útil, actualizar datos, conectar con sistemas de información, visualizar mapas Integramos todo lo que tiene lugar fuera de las oficinas con los sistemas de información corporativos. Adaptamos la información para hacerla accesible desde el celular.
  3. 3. Empresas Privadas Para Quién
  4. 4. Situación Actual <ul><li>Las personas que se encuentran fuera de la oficina, ya sea </li></ul><ul><li>trabajadores, promotores incluso proveedores </li></ul><ul><li>Llevan formularios que deben llenar a mano para: </li></ul><ul><li>Control de Entradas y Salidas </li></ul><ul><li>Cantidades de recolección en caso de mensajería </li></ul><ul><li>Detección de mermas en caso de promotor </li></ul><ul><li>Levantamiento de pedidos </li></ul><ul><li>Levantamiento de incidencias, etc. </li></ul>
  5. 5. Su proceso <ul><li>La recopilación de datos es dura </li></ul><ul><li>Los formularios deben ser procesados para incluirlos en la intranet </li></ul><ul><li>Engorrosos procesos administrativos </li></ul><ul><li>Falta de control </li></ul><ul><li>Tiempos de respuesta lentos </li></ul><ul><li>Falta de información al cliente final </li></ul>
  6. 6. Objetivos de mejora <ul><li>Información en tiempo real </li></ul><ul><li>Controlar la calidad de la actuaciones realizadas fuera de las oficinas </li></ul><ul><li>Obtener una información veraz y eficaz sin intermediación </li></ul><ul><li>Reducción de costes </li></ul><ul><li>Mejor servicio al cliente final </li></ul><ul><li>Mejora la toma de decisiones </li></ul><ul><li>Apuesta por la innovación </li></ul><ul><li>Mejora de procesos productivos </li></ul>
  7. 7. GRUPO HERBLAN Gestiona todos estos datos e incidencias por medio convencional de un movil/web, olvidándose de los formularios de papel creando esta solución LEVANTAMIENTOS DE DATOS Soluciones
  8. 9. Levantamiento de datos <ul><li>El software esta totalmente orientado para empresas que tienen trabajadores en la calle como reparto, distribuidor, promotores, vendedores, etc. </li></ul><ul><li>Esta no es una solución cerrada sino que se adapta a cualquier compañía con estas necesidades </li></ul>
  9. 10. Ventajas <ul><li>ACCESIBLE = cualquier lugar </li></ul><ul><li>SIN BARRERAS = navegador/móvil </li></ul><ul><li>ECONOMICOS = minimiza costos </li></ul><ul><li>INMEDIATO = es tiempo real </li></ul><ul><li>INTEGRADO = a base de datos corporativos </li></ul><ul><li>SEGURO = servicio GPRS intranet </li></ul>
  10. 11. Objetivo <ul><li>Optimiza sus recursos y automatiza sus procesos </li></ul><ul><li>Mejora el servicio a clientes </li></ul><ul><li>Gestiona automáticamente los datos de factura, consumo, encuestas e incidencias </li></ul><ul><li>Geolocalización mediante GPS o callejeros de las ciudades </li></ul><ul><li>Multidispositivo: Celulares, PDA, gama media o alta, etc. </li></ul><ul><li>Lectura de datos a través de la cámara de celular. Código QR </li></ul><ul><li>Toma y envío de fotografías para dejar constancia del trabajo realizado </li></ul><ul><li>Integración y sincronización con sus herramientas de gestión empresarial </li></ul><ul><li>Envío de datos GPRS o SMS </li></ul><ul><li>Geoposicionamiento de la información </li></ul>
  11. 12. Funcionamiento del Sistema en Gestión <ul><li>1. Introducir datos en el sistema por medio de móvil o Web </li></ul><ul><li>2. Gestión on-line </li></ul><ul><li>3. Resultados </li></ul>
  12. 13. Proceso de Levantamientos de Datos <ul><li>Una vez recogidas las incidencias se </li></ul><ul><li>enviarán a través de la red de telefonía a </li></ul><ul><li>los servidores centrales de la compañía para </li></ul><ul><li>su posterior tratamiento. </li></ul><ul><li>Los datos recogidos también se pueden almacenar en el teléfono móvil y volcarlos posteriormente a la base de datos. </li></ul>
  13. 14. Gestión on-line <ul><li>Se encargara de que su Empresa y cliente puedan ver los datos enviados, accediendo a una zona privada donde da el acceso a toda la información recibida de manera sencilla. </li></ul><ul><li>Se incluyen calendarios para ver la información ordenada por días y mapas para ver los datos georeferenciados. </li></ul>
  14. 15. Gestion on-line <ul><li>Usted y sus clientes </li></ul><ul><li>podrán visualizar el </li></ul><ul><li>estado de un importante </li></ul><ul><li>reparto o usted verá los </li></ul><ul><li>pedidos que sus </li></ul><ul><li>comerciales han </li></ul><ul><li>realizado desde el </li></ul><ul><li>móvil. </li></ul>
  15. 16. Más funcionalidad <ul><li>El sistema dispone de alertas vía e-mail para seguimiento de gestiones o sindicación de trabajos a través de RSS. </li></ul><ul><li>Si ya dispone de una herramienta de gestión para su empresa podemos integrar nuestro sistema en sus aplicaciones. </li></ul><ul><li>También puede integrar nuestro software con las aplicaciones de gestión de su empresa a través de protocolos estándares. </li></ul>
  16. 17. <ul><li>¿Dudas? </li></ul><ul><li>Muchas gracias </li></ul><ul><li>www.grupoherblan.com | [email_address] </li></ul>

AUDITORIA FINANCIERA

Auditoria financiera

Por Gerencie.com 12 octubre, 2017

https://www.gerencie.com/auditoria-financiera.html

La auditoría financiera consiste en un proceso cuyo resultado final es la emisión de un informe, en el que el auditor da a conocer su opinión sobre la situación financiera de la empresa, este proceso solo es posible llevarlo a cabo a través de un elemento llamado evidencia de auditoria, ya que el auditor hace su trabajo posterior a las operaciones de la empresa.

La auditoría financiera es parte elemental del control que la empresa debe ejercer a su estructura y gestión financiera, puesto que de su buen desarrollo depende el éxito o fracaso de cualquier organización.

Por más que la gestión financiera sea  la adecuada e idónea, es pertinente que una persona externa, imparcial y sin intereses dentro de la empresa realice una revisión del estado financiero de la empresa, y de la gestión financiera que se ha desarrollado.

Una opinión experta y desinteresada siempre debe ser bienvenida para la empresa, los directivos y propietarios (socios o inversionistas), opinión que la brinda un auditor.

La auditoría financiera permite encontrar posibles falencias y plasmarles en un documento que relaciones los hallazgos encontrados y las posibles soluciones que pudieran implementarse.

La auditoría financiera es la herramienta ideal para que la dirección de la empresa se apoye y pueda detectar falencias que desde adentro no se pueden identificar, pero que con la experticia de un tercero pueden salir a relucir.

Además, la auditoría financiera tiene como propósito emitir una opinión respecto a la forma como se han elaborado los estados financieros, si se han cumplido con los principios contables y financieros en su elaboración, y si están sujetos a la normatividad respectiva.

La auditoría financiera busca asegurarse que la información financiera se presente de acuerdo a los criterios o estándares establecidos para ello, y si corresponde a la realidad contable y económica de la empresa.

Recordemos que los estados financieros y los informes financieros están basados en la contabilidad, y esta debe reflejar fielmente la situación económica de la empresa.

Como se puede ver, la auditoría financiera se puede tomar como un proceso para revisar los estados financieros y los informes financieros  para constatar que hayan sido elaborados e acuerdo a las políticas predefinidas para ello, y como una herramienta para evaluar esa realidad financiera que los estados financieros pretenden revelar, lo mismo que la gestión financiera que se ha llevado a cabo dentro de la empresa.

La primera es mucho más técnica y la segunda requiere un análisis y un entendimiento más profundo de la empresa.

CAPACITACIÓN PARA LAS PYMES

La capacitación en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de México

José Antonio Serna Hinojosa*
Jesús Gerardo Delgado Rivas**

http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2007/shdr.htm

Resumen: En México la capacitación no se ha considerado tradicionalmente como un factor de desarrollo que permita a las empresas dentro de su plan estratégico, lograr mejores beneficios y posicionamiento en los mercados. El objetivo del trabajo que se propone es demostrar la importancia del diseño e implementación de programas de capacitación para las PYMES en México en la actualidad. Se concluye, que las pequeñas y medianas empresas en México están ante la disyuntiva de invertir en la capacitación de capital humano o perder los espacios y oportunidades de mercados locales o extranjeros.

Palabras Claves: capacitación, capital humano, competencia, programas de capacitación.


Para citar este artículo puede utilizar el siguiente formato:

Serna Hinojosa y Delgado Rivas: “La capacitación en las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de México» en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Nº 82, 2007. Texto completo en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2007/shdr.htm


Enfrentar nuevos retos, es quizás la oportunidad de proponerse nuevas metas al desarrollo personal, sin embargo enfrentar el reto de desarrollar un trabajo de investigación representa enfrentar nuestra propia realidad del conocimiento, representa, dice Humberto Eco, “la disyuntiva de poder sacar el titulo a toda prisa, para lograr un ascenso de categoría, o bien preparar una tesis que proporcione ciertas satisfacciones intelectuales y que incluso sirva también después del doctorado”.[1] Entre las características del ser humano, se encuentra la capacidad para aprovechar sus propias experiencias y convertirlas en acciones susceptibles de ser generalizadas para su transmisión a las generaciones subsecuentes, dicha cualidad natural del individuo se ha venido transformando en un proceso sistemático y paulatino de conocimientos, cuyo propósito ha sido entre otros, una mayor accesibilidad al desarrollo personal, para incrementar en su caso, la capacidad de adaptación del ser humano a las demandas de su entorno y su contexto histórico.

La capacitación en el trabajo no puede escapar al concepto de la educación continua, que pueda significar un verdadero proceso de aprendizaje y un cambio de actitudes del individuo, en beneficio de una mayor y mejor capacidad de conocimiento, ya que quien aprende es un agente que genera su propia información, para ratificar o rectificar sus acciones, sus hábitos y comprender en forma mas real su ubicación en el contexto social en el que se encuentra inmerso.

La capacitación del personal de cualquier empresa, es uno de los desafíos mas importantes que enfrentan las PYMES, pues existe la necesidad constante de que éstas se adapten al cambio, así mismo se supone que puede generar potencialmente mayor productividad. La globalización de la economía ha creado muchas oportunidades para las PYMES, pero también ha creado un sin número de retos, especialmente para las empresas de este tipo que desean tener una presencia global, o que envían a sus trabajadores a asignaciones en el extranjero, para poder comunicarse y comerciar.[2]

La investigación científica debe ser un proceso circular y no lineal, de interdependencia entre los diferentes aspectos constitutivos del método científico, dándole una dimensión dinámica e interactiva al proceso de investigación, concibiéndolo como un sistema activo[3], es decir como un ente vivo, cambiante e interactuante. Del mismo modo y haciendo una comparación referencial, se puede decir que la administración en su conceptualización general, es un sistema activo, o por decirlo de forma más atrevida, es un proceso vivo, en constante movimiento que debe obligar a la empresa a valorar la importancia de la capacitación, y más concretamente para el interés particular de este trabajo, la capacitación del personal de las pequeñas y medianas empresas de nuestro país.

Una parte importante de la vida de los individuos se desarrolla dentro de las organizaciones, las personas dependen de las organizaciones, y éstas a su vez del trabajo del factor humano, la sociedad actualmente está conformada por organizaciones y todas las actividades orientadas hacia la producción de bienes o la prestación de servicios, son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas dentro de las organizaciones[4], por ello el factor humano es la variable mas importante de cualquier organización, sin que por ello se desmerite la importancia de los recursos materiales, tecnológicos o financieros, sin embargo las personas representan el activo más importante de la empresa, por aspectos tales como su capacidad, su vulnerabilidad, su maleabilidad o bien sus conocimientos, considerados como uno de los factores que mayores beneficios o perjuicios, según como se quiera ver, representan a las organizaciones.

Es por ello que, entre otras cosas, hoy por hoy se requiere de personas mejor capacitadas (administradores), para enfrentar los cambios que demandan las organizaciones, cambios con un enfoque de desarrollo integral (administrativo), considerando que los modelos tradicionales y actuales de la administración, se encuentran en una etapa crítica, al no resolver los problemas y cubrir o satisfacer las necesidades que demanda la sociedad actual, entendiéndola a ésta también como una organización.

Problemas como la destrucción del medio ambiente, la pobreza, el desempleo, deben motivar a las empresas y a sus empresarios a buscar nuevas y mejores formas de administrar, nuevas formas de integrarse al entorno social que las rodea y del cual directa o indirectamente se benefician, y para ello se requiere de personas que posean o desarrollen actitudes investigativas, que les permitan conocer a su empresa, generar nuevas formas de competir, pero sobre todo, que orienten a las organizaciones a su desarrollo social y económico integral.

Alvin Toffler[5] manifiesta que en el mundo se está produciendo un cambio de época que requiere nuevas formas de percepción, particularmente en los negocios, en el cual se contrasta con el paradigma anterior, en el que se visualizaban a las organizaciones como maquinas, caracterizadas por estructuras rígidas, personas consideradas como parte de las maquinas, que podían ser remplazadas sin problema, ordenes sin posibilidad de cuestionarse y ejecutivos que no comprendían y mucho menos reconocían los sentimientos como factor relevante en su relación con los trabajadores; así mismo sostiene que en las relaciones del ser humano de fines del siglo XX se está dando un cambio profundo, en cuanto a la estructura de poder, pues el conocimiento adquirirá mayor relevancia.

La capacitación en el trabajo se manifestó durante mucho tiempo a través de un aprendizaje en asociaciones gremiales, pero en las empresas este fenómeno se dio de forma mas reciente, alcanzando un desarrollo visible en los años cincuenta. Ante todo hacer y explicar la capacitación, fue una de las preocupaciones de los profesionales, en una actitud de proselitismo, para demostrar sus beneficios.[6]

En pleno siglo XXI existen empresarios o empresas en las que no se le da importancia a la capacitación, en favor de una mejor y más productiva administración, pero como se mencionó anteriormente, el personal de cualquier organización se puede convertir en su recurso mas valioso, motivo por el cual en esta era actual, denominada era del conocimiento, se requiere de personas altamente calificadas, atentos a descubrir y poner en practica nuevas y mejores formas de administrar las empresas, para prevenir no solo su propia supervivencia, sino que además permita promover el desarrollo social integral de las organizaciones.

En promedio se establecen anualmente 200 mil empresas, de las cuales aproximadamente el 10% tienen o cuentan con posibilidades de desarrollarse en la economía formal, el 25% cuentan con escasas posibilidades de desarrollo y generan recursos de sobre vivencia, y el 65% restante desaparecen antes de cumplir dos años de vida, por otra parte, de éste 100% de empresas que desaparecen antes de cumplir los dos años de vida, el 34% es ocasionado por diversas razones, pero lo mas significativo es que el 66% restante desaparecen por falta de una capacitación adecuada y oportuna.[7]

En nuestro país existen 2.9 millones de establecimientos, de los que el 99% corresponden a micro, pequeñas y medianas empresas[8], las cuales constituyen un sector estratégico para el desarrollo económico y social del país, ya que contribuyen con el 40% de la inversión y el PIB, además de generar el 64% de los empleos.

El comportamiento macroeconómico de los últimos años, no ha sido suficiente para generar las condiciones necesarias que permitan a las PYMES crecer de manera estable y dinámica, esto debido a que han enfrentado dificultades que impiden su desarrollo, como las que se mencionan a continuación:

  • El 94.3% de las exportaciones de México están concentradas en 312 grandes empresas nacionales y extranjeras y en 3,436 empresas maquiladoras, por lo que falta una adecuada internacionalización y desvinculación con los sectores económicos más dinámicos.
  • Las elevadas tasas de intereses, acompañadas de fuertes restricciones por parte de las instituciones bancarias, han tenido como consecuencia que solamente el 22.5% de las PYMES cuenten con créditos, acompañado esto de una fuerte reducción en los alcances de la banca de desarrollo, ha ocasionado que dichas empresas tengan que recurrir a fuentes alternas de financiamiento, como son los proveedores, créditos personales y tarjetas de crédito.
  • Las PYMES carecen de mano de obra calificada por lo que enfrentan importantes barreras de acceso a nuevas tecnologías por falta de información, capacitación y recursos económicos, aunado a lo anterior, los programas de estudio y los proyectos de investigación de la mayoría de las instituciones educativas, están desvinculados con las necesidades empresariales.

Derivado de estos y otros problemas característicos de las empresas, y de la falta de una instrumentación adecuada de la política industrial, se crea en nuestro país, en 1996, a nivel gubernamental, la Comisión Intersecretarial de Política Industrial ( CIPI ), la cual tiene entre sus objetivos:

ü Coordinar de manera permanente los programas gubernamentales de apoyo a las empresas.

ü Evaluar de forma integral y oportuna, el impacto de éstos programas sobre la competitividad de los sectores económicos.

Sin embargo la instrumentación de su política representaba una labor compartida entre diferentes dependencias y entidades gubernamentales, dificultando con ello, que éstos formasen un esquema de apoyo integral y coordinado, por lo que se realizó un proceso de identificación, del cual se obtuvo un inventario de 131 programas[9] distribuidos de la siguiente forma:

Programas de apoyo ( Clasificación por Tipo de Programa )
Tipo de ProgramaCantidad
Apoyos y estímulos fiscales24
Apoyo a las actividades exclusivas de las dependencias y entidades22
Sistemas de información1*
Servicios de Orientación y Concertación Interinstitucional13
Capacitación, Asistencia Técnica y Consultorìa Empresarial27
Créditos, Capital de Riesgo y Subsidios de CONACYT, SEDESOL Y SEMARNAP13
Créditos y Servicios Financieros que otorga la Banca de Desarrollo25
Desarrollo Regional y Encadenamiento Productivo6
Total131

*Los programas de información se agruparon en el SIEM para facilitar el acceso al empresario.

Fuente: www.cipi.gob.mx.

Actualmente están dadas las oportunidades para muchos países ante la nuevas aperturas económica., las alianzas, los nuevos mercados en donde las PYMES bien organizadas y dirigidas puedan compenetrase en estos mercados y alcanzar sus metas establecidas en pro de su crecimiento, y de su éxito, pero para ello se debe contar con una buena gerencia, un equipo humano cohesivo, y nuevas tecnologías para adentrase en las recientes oportunidades que se dan[10].

Lo mejor que puede hacer una empresa por sus empleados, es darle la oportunidad de aprender, exponerlos a cursos y animarlos a que utilicen los programas; La administración requiere de capacitación en el trabajo hábilmente dirigida, entendiendo al mismo tiempo que la mayor parte del desarrollo se realiza en el trabajo.

La incorporación de nuevas tecnologías son imprescindibles para que se eleve la productividad nacional y, en consecuencia, aumenten las ventajas competitivas, en ese contexto se considera que las PYMES desempeñarán un papel importante, ya que influyen directamente en el mercado de trabajo, pues son las más dinámicas en la creación de empleos, pero también pueden contribuir a la pérdida de éste si su situación no es favorable.

Pero frente a los retos que se siguen agudizando como, la grave descapitalización, el fuerte sistema impositivo, la ausencia de liquidez, una tecnología obsoleta y mano de obra con escasa o nula capacitación, así como por los altos niveles de endeudamiento, es muy difícil que se cumplan los objetivos de ley, por lo tanto, es evidente que no se ha logrado una congruencia satisfactoria entre las buenas intenciones de la política industrial, y la realidad que diariamente enfrentan las PYMES en su búsqueda por mejorar sus condiciones de competitividad tanto interna como en el exterior.

El momento en el que se vive actualmente, es de avances acelerados y constantes e inclusive sustanciales cambios, se dice por ejemplo, que el ser humano duplica anualmente sus propios avances y un profesionista generalmente, al año o dos años de haberse graduado, si no esta preparándose constantemente, ya no está al día en sus conocimientos.

La capacitación es parte integral de un programa amplio de administración de la calidad, aun y cuando la administración de la calidad tiene que ver con máquinas, materiales y medidas, también se enfoca en el desempeño humano, es decir, se pueden diseñar programas de capacitación, para promover un trabajo de mayor calidad.[11]

El factor humano es cimiento y motor de toda empresa y su influencia es decisiva en el desarrollo, evolución y futuro de la misma, es por ello que la ciencia de la administración ha venido dando mayor énfasis a la capacitación del personal, dentro de las empresas, lo que ha originado disposiciones especiales en la legislación laboral vigente, por lo que cualquier esfuerzo que en materia de capacitación se lleve a cabo para facilitar la integración y compenetración del personal con sus propias funciones y con los objetivos de la empresa, contribuirá a consolidar un mejor clima no solamente de relaciones humanas sino también de productividad.[12]

La capacitación es uno de los instrumentos mas importantes con los que se cuenta en la transformación de una empresa, y tiene como su propósito fundamental, mejorar el rendimiento actual y futuro de la fuerza de trabajo, mediante la superación de los conocimientos básicos, el perfeccionamiento de las habilidades especificas y la inducción y adecuación de las actitudes de las personas.

Ahora bien, la capacitación y el desarrollo no se pueden aplicar con éxito, contando solamente con buenos deseos y nobles intenciones, sino que es necesario diseñar y poner en practica programas específicos, mismos que deben apoyarse, en una clara determinación de necesidades, por lo que es urgente la tarea de determinar áreas criticas de capacitación en cada empresa.[13]

Desde el enfoque de la economía se considera que la calidad del trabajo, esto es el capital humano, es la barrera más importante para el desarrollo económico, casi todos los demás ingredientes de la producción-los bienes de capital, las materias primas, y la tecnología-pueden comprarse o pedirse prestados a países avanzados, pero la aplicación de las técnicas de producción de elevada productividad a las condiciones locales, casi siempre requieren directivos, obreros, y conocimientos técnicos que solo posee una población trabajadora formada y altamente cualificada.[14]

En este trabajo de investigación, se pretende analizar, en el período comprendido entre 1996 y 2003, lo que se ha invertido en programas de orientación y capacitación a la población de la región noreste de la republica Mexicana, y su beneficio, en termino de resultados, ya sea en su contratación laboral o trabajando por cuenta propia.

Las Pequeñas y Medianas Empresas se caracterizan por tener un alto grado de adaptabilidad ante cambios en su entorno, principalmente ante efectos nocivos en el ambiente macroeconómico, no obstante lo anterior, las PYMES enfrentan diferentes problemas debido a sus propias características, como son:

  • Participación limitada en el comercio exterior.
  • Acceso limitado a fuentes de financiamiento
  • Desviación a los sectores de financiamiento
  • Capacitación deficiente de sus recursos humanos
  • Falta de vinculación con el sector académico
  • No tienen una cultura de innovación de procesos y desarrollo tecnológico.

Hoy en día las PYMES en nuestro país, constituyen un sector estratégico para su desarrollo económico y social ya que contribuyen con el 40% de la inversión y el PIB nacional, así mismo generan el 64% de los empleos, y a nivel internacional tienen una amplia participación, ya que en la mayoría de los países las PYMES representan mas del 95% del total de las empresas, proporcionando entre el 60 y 70% del empleo y contribuyendo entre el 50 y 60% del PIB.[15]

Nos podríamos preguntar ¿quien tomará la responsabilidad de los procesos? y la respuesta sería los empleados y ejecutivos por supuesto, pero, se ha planteado si ¿ellos son el personal idóneo para asumir esos deberes que componen los engranajes de una firma? Esta pregunta no pretende llevar a despedir a los actuales empleados, ni a que se centralice el poder en las manos del dueño, nada más lejano que eso, de lo que aquí se trata es de que se entienda que se debe invertir en la capacitación de los empleados y aprovechar el capital humano de la empresa, para que estos puedan cumplir cabalmente las funciones que les han designado y se pueda estar más tranquilo sabiendo que se cuenta con un equipo capas de trabajar sin necesidad de supervisarlo directamente.

Muchos gerentes de PYMES consideran que los recursos que se dirigen a la actualización de sus ejecutivos y capacitación de sus empleados son un gasto y se muestran reacios a gastar en dichos programas, escudándose en el argumento de que una vez capacitados los empleados emigran a otras empresas, esta débil razón puede ser enfrentada con el problema que representa tener a esos mismos empleados sin capacitación trabajando en su empresa.

El crecimiento de la empresa está sujeto, en gran medida, a la eficiencia de su organización y a la calidad de sus empleados, no se debe arriesgar su capital por falsos dogmas, teniendo claro desde el principio hasta donde se quiere llegar, acoplándose así mismo a las nuevas exigencias que le presente la empresa, además de visualizar la posibilidad de que una capacitación responsable de la organización traerá excelentes resultados que podrían apreciarse en su productividad.[16]

En México las acciones de capacitación, consultoría y asistencia técnica gubernamental, han constituido uno de sus aspectos de mayor importancia, para la estrategia de promoción empresarial, enmarcada en el programa de política industrial y comercio exterior, durante los años comprendidos de 1995 al 2000, y tan solo durante el ultimo año de dicho período, los programas de diferentes dependencias como la Secretaria de Trabajo y Previsión Social, la Secretaria de Comercio y Fomento Industrial, hoy Secretaria de Economía y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, tuvieron en conjunto, un presupuesto cercano a los 660 millones de pesos.[17]

Por todo lo anteriormente expuesto se puede plantear que, con la inversión que se ha canalizado a la capacitación, no se han podido alcanzar los objetivos encaminados a fortalecerla, como factor de desarrollo para la productividad de las PYMES en México, en comparación con la magnitud de los retos que impone la modernidad y el incremento de la competitividad.

Las empresas en México deben buscar e instrumentar mecanismos que le garanticen resultados de éxito, en el entorno dinámico, y promover el conocimiento, por medio de la capacitación, es indudablemente uno de los medios mas eficaces para transformar, actualizar y hacer perdurar la cultura de trabajo y productividad, en cualquier organización, constituyéndose al mismo tiempo en una de las responsabilidades esenciales de cualquier empresa, pero este proceso no solo debe ser actual sino mas bien dinámico, considerando las modificaciones presentes y futuras a las que se pudiera enfrentar, y en este contexto, se puede citar a Harold Koontz y Heinz Weihrich quienes plantean, en base a un concepto futurista que las organizaciones progresistas deberán dar un paso adelante en su enfoque de capacitación y desarrollo, preparándose para el mañana, pronosticando en lo posible, las nuevas aptitudes que serán demandadas, por los cambios que ocurran en los métodos y la tecnología.[18]

Desafortunadamente en México se ha abusado de la evaluación cuantitativa de la capacitación, ya que las empresas en su mayoría presentan números (horas hombre-capacitación, cantidad de cursos impartidos, etc.), y no han querido, podido o sabido evaluar los resultados reales que tales esfuerzos han alcanzado, en términos de:[19]

  1. Cambio real de conocimientos.
  2. Nuevas actitudes del personal.
  3. Niveles de apertura al aprendizaje.
  4. Incremento en la productividad.
  5. Mayor integración a la empresa.

Bibliografía

Ø Toffler, Alvin, Cambio de poder, plaza y Janès,Bogotà,1992.

Ø Eco, Humberto, Còmo se hace una tesis, versión castellana de Lucía Baranda y Alberto Clavería Ibáñez, gedisa, 1986.

Ø Barragán, José N., Administración de las pequeñas y medianas empresas, retos y problemas ante la nueva economía global, México, Trillas, UANL, 2002.

Ø Wallace, Walter, La lógica de la ciencia en la sociología, Alianza, Madrid, 1976.

Ø Rodríguez y colaboradores, Antropología, perspectiva latinoamericana, USTA, Bogotá, 1984.

Ø Bernal, Cesar Augusto, Metodología de la investigación para administración y economía, Santa Fe de Bogotá, Prentice Hall, 2000.

Ø Revista Small and Medium-zised Enterprises, OECD, Junio 2000.

Decreto publicado por la Secretaría de Economía en el Diario Oficial de la Federación el 30 de diciembre de 2002.

Ø Longenecker, Justin G, Administraciòn de pequeñas empresas, un enfoque emprendedor, 11a. Edición, Thomson, 2001, México.

Ø Siliceo, Alfonso, Capacitación y desarrollo de personal,Limusa, México, 1997..

Ø Rodríguez Valencia, Joaquìn, Introducción a la Administración con enfoque de sistemas, ECAFSA, México, 1999.

Ø Samuelson, Paùl y William D. Nordhaus, Economia, Decima Ediciòn, McGraw Hill, España, 1993.


Referencias electrónicas

Ø www.emprendedores.com

Ø http://www.gestiopolis.com/dirgp/emp/pymes.htm

Ø www.cipi.gob.mx/Diag_Decem_Mpymes.PDF

Ø Lic. Carlos Mora Vanegas,La Competitividad de las PYMI en los países en desarrollo, http://www.gestiopolis.com/canales/economia/articulos/63/compepymi.htm


* Profesor investigador de la Unidad Académica Multisdisplinaria de Comercio y Administración Victoria, Universidad Autonoma de Tamaulipas. Email: jserna@uat.edu.mx

** Profesor investigador de la Unidad Académica Multisdisplinaria de Comercio y Administración Victoria, Universidad Autonoma de Tamaulipas. E.mail: jdelgado@uat.edu.mx

[1] Humberto Eco,Còmo se hace una tesis,versión castellana de Lucía Baranda y Alberto Clavería Ibáñez,gedisa,1986,pp.22-23.

[2] José Barragan,Administración de las pequeñas y medianas empresas,retos y problemas ante la nueva economía global,México,Trillas,UANL,2002,pp.134-135.

[3] Walter Wallace,La lógica de la ciencia en la sociología,Alianza,Madrid,1976,p.56.

[4] Cesar Augusto Bernal, Metodología de la investigación para administración y economía, Santa Fe de Bogotá,Prentice Hall,2000,p.5.

[5] Alvin Toffler,Cambio de poder,Plaza y Janès,Bogotà,1992,p.52.

[6] Abraham Pain,Còmo evaluar las acciones de capacitaciòn,Garnica Vergara,Argentina,1993,pp.23-24.

[7] (www.emprendedores.com)

[8] www.cipi.gob.mx/Diag_Decem_Mpymes.PDF

[9] El inventario se encuentra a disposición del público en general, en la página de internet de la CIPI(www.cipi.gob.mx).

[10] Lic. Carlos Mora Vanegas,La Competitividad de las PYMI en los países en desarrollo, (http://www.gestiopolis.com/canales/economia/articulos/63/compepymi.htm).

[11] Justin G. Longenecker,Administraciòn de pequeñas empresas, un enfoque emprendedor,11a. Edición,Thomson,2001,México,p.416.

[12] Alfonso Siliceo,Capacitaciòn y desarrollo de personal,Limusa, México, 1997,p.7.

[13] Joaquín Rodríguez Valencia,Introducción a la Administración con enfoque de sistemas,ECAFSA,México,1999,pp.446-447.

[14] Paul A. Samuelson y William D. Nordhaus,Economia,Decima Ediciòn,McGraw Hill,España,1993,p.846.

[15] Revista Small and Medium-zised Enterprises, OECD, Junio 2000.

[16] (http://www.gestiopolis.com/dirgp/emp/pymes.htm)

[17] Citado por la Secretaria de Hacienda y Crédito Publico en la página de internet www.cipi.gob.mx,2004.

[18] Harold Koontz y Heinz Weihrich,Administraciòn,una perspectiva global,11a.ediciòn,McGraw Hill,Mèxico,2001,p.455.

[19] Alfonso Siliceo,Capacitaciòn y desarrollo de personal,LIMUSA,México,1997,pp.26-27.


Nota Importante a Le

DINERO ELECTRONICO

Ventajas y Desventajas del Dinero Electrónico

Por Joaquin Montano

https://www.lifeder.com/ventajas-desventajas-dinero-electronico/

Las ventajas y desventajas del dinero electrónico son parte de un debate que se está produciendo en la actualidad debido a la aparición de múltiples medios tecnológicos para efectuar o recibir pagos.

Algunos gobiernos de países nórdicos, como el sueco o el danés, parecen estar preparando las condiciones para un mundo sin dinero en efectivo.

El dinero electrónico sería aquel que, sin formato físico (billetes y monedas) se manejaría de forma electrónica. Puede ser desde una tarjeta bancaria a un teléfono inteligente.

Entre las ventajas de su uso se suele apuntar a que sería un sistema más barato y ecológico o que sería más sencillo luchar contra el fraude fiscal.

Las desventajas serían la pérdida absoluta de privacidad de qué y cuándo se compran cosas o las dificultades que encontrarían ciertos sectores de población para adaptarse.

Ventajas y desventajas principales del dinero electrónico

1- Lucha contra el fraude y el dinero negro

Los partidarios del dinero electrónico apuntan como una de las principales ventajas es que acabaría con el fraude y con el dinero negro.

Al estar todo el crédito en computadoras y poder seguir cada movimiento, sería complicado que nadie pudiera esconder algo a la hacienda pública.

Es cierto que muchos casos de corrupción se producen usando dinero en efectivo, ya que es más difícil de controlar. Sin embargo, los menos convencidos señalan que los que realmente quisieran defraudar encontrarían al final medios electrónicos para hacerlo.

2- Sistema más barato y cómodo

El simple hecho de no tener que imprimir los billetes o acuñar las monedas, hace el sistema electrónico más barato (además de ecológico).

Si a eso se le une la eliminación de los gastos de transporte y otros asociados, lo cierto es que supondría un buen ahorro para el estado.

Igualmente, es más cómodo de utilizar. Se acabaría tener que ir cargado con monedas para adquirir cualquier cosa o de tener que buscar dónde sacar el dinero. Con un simple teléfono, los consumidores podrían comprar todo lo necesario.

3- Economía sumergida

Considerando que se denomina economía sumergida a aquella que se produce fuera del sistema financiero del país, parece claro que sería muy afectada por la desaparición del dinero en efectivo.

Por poner un ejemplo, si un empresario contrata a un trabajador, pero no quiere darle de alta legalmente, sin el dinero en efectivo no podría pagarle. Desde el momento en que usara su equivalente electrónico, el pago quedaría registrado y delataría su crimen.

4- Pérdida de privacidad

Es uno de los principales argumentos de los que no ven positiva la idea de abandonar el dinero en efectivo. Cada compra, cada intercambio económico o viaje, quedaría registrado en el sistema.

Aunque no se trate de ningún hecho delictivo, a muchas personas no les convence ese control absoluto sobre su vida.

Los partidarios apuntan que las transacciones serían privadas y que no se utilizarían para el control de la vida de los ciudadanos, pero muchos no acaban de creerlos.

5- Seguridad

La disparidad en este punto es absoluta. Los partidarios señalan que la seguridad del dinero electrónico sería máxima.

El no llevar billetes encima evita los robos y, además, se podrían programar los medios de pago para que los sistemas de identificación fueran mayores.

Los detractores, por el contrario, argumentan que al igual que cualquier otro dispositivo, los de pago electrónico acabarían siendo hackeados. De hecho, ya existen muchas denuncias por fraude con tarjetas de crédito o de pago con los teléfonos.

Conseguir un sistema de seguridad absoluto es, posiblemente, imposible, pero los expertos señalan que se podría aumentar todavía en un grado muy elevado.

6- Problemas de implantación

En un principio habría ciertos sectores de población que correrían el riesgo de quedar excluidos de este sistema, con los problemas que eso entraña.

Los ancianos, que muchas veces tienen dificultades para usar los dispositivos tecnológicos, encontrarían difícil tener que comprar así.

Igualmente, los más desfavorecidos, como los sin hogar o inmigrantes ilegales, quedarían aún más al margen del sistema. En ocasiones, incluso, sin la opción de poder acceder a ayuda humanitaria.

Referencias

  1. Bosch, Rebecca. Ventajas y desventajas de eliminar el dinero físico. Obtenido de que.es
  2. Navarro, Javier. Ventajas, desventajas y consecuencias de una sociedad sin efectivo. Obtenido de elblogsalmon.com
  3. Wealth How. Pros and Cons of Electronic Cash. Obtenido de wealthhow.com
  4. Shin, Laura. Could Digital Currency Make Our Money More Secure?. Obtenido de forbes.com
  5. Madhvi Mavadiya. Digital currency pros and cons. Obtenido de gtnews.com.

Joaquin MontanoLicenciado en Ciencias de la Información


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